Cambios y Devoluciones
En Base queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipo deportivo; por ello, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier devolución de forma sencilla y rápida.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente en nuestra web y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.
Preparación del paquete
Introduce los productos en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas sigan puestas y el material no haya sido utilizado.
Envío del producto
Lleva el paquete al punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio a través de nuestro portal logístico.
Reembolso confirmado
Una vez recibido y verificado el estado del material en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago original en un plazo de 5 a 10 días.
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